スマホやタブレットを少しでも高く売りたい方に注目されているのが、買取専門店「ケータイゴッド」。
特にiPhoneやiPadの高額買取で知られていますが、「実際の評判はどうなの？」「減額されるって本当？」といった不安の声も。
この記事では、ケータイゴッドのリアルな口コミ・評判をもとに、買取価格の傾向、安全性、店舗情報、営業時間まで詳しく解説します。
利用前に知っておきたい注意点や、おすすめの利用方法も紹介しているので、初めての方も安心して読み進めてください！
ケータイゴッドとは？基本情報と運営会社
ケータイゴッドは、iPhoneやiPadを中心にスマホ・タブレット・ゲーム機などの買取を行う専門店です。
店頭と郵送の両方に対応し、査定は無料。
特に郵送買取では、送料・手数料が完全無料で、最短1日で入金されるスピード感も強みです。
公式サイトでは事前に買取額の確認が可能で、価格の透明性にも優れています。
会社概要・設立年・拠点情報
ケータイゴッドは東京都新宿区に本社を構える買取専門店で、2014年4月に設立されました。
新宿駅南口から徒歩1分の立地に店舗を構え、現在は池袋にも支店があります。
公安委員会から古物営業許可も取得しており、正式な運営体制が整っている安心感のある企業です。
運営会社「フォースユニオン」の事業内容
運営元の株式会社フォースユニオンは、スマートフォンやタブレットの買取事業「ケータイゴッド」のほか、中古端末販売サイト「pandaMOBILE」も運営しています。
リユース・リサイクルを軸に、持続可能な社会への貢献を企業理念として掲げており、SDGsにも積極的に取り組んでいます。
ケータイゴッドの良い評判・口コミ
ここでは、ケータイゴッドの良い評判・口コミをご紹介します。
- 他店よりも買取価格が高め
- 買取の対応がスムーズで検品も早い
- 説明が丁寧で分かりやすい
他店よりも買取価格が高め
ユーザーからは「他店よりも高く買い取ってもらえた」といった声が多く、高額買取に対する満足度は高い傾向にあります。
他店より買取価格が高い
引用：Google
丁寧な日本人対応、査定価格も他店よりよかったです。
祝日でも対応していました。また利用したいです。
引用：Google
特にiPhoneやiPadなどのApple製品の高価買取に強みがあり、満額査定に納得したという声が目立ちます。
買取の対応がスムーズで検品も早い
ユーザーからは「買取の対応がスピーディー」「検品が早い」といった声が多く、検品や査定の手続きが非常に早い点が支持されています。
買取スムーズ、検品早い。
また利用したいです。引用：Google
店員さんの対応がスムーズで良かったです。また利用します。
引用：Google
そのため、手間をかけずにサクッとApple製品を買取に出したい方にも向いているといえるでしょう。
説明が丁寧で分かりやすい
ケータイゴッドは、スタッフの説明が丁寧でわかりやすいという声が多く寄せられています。
ウェブで登録を行い、査定も迅速に行って頂きました。丁寧なご説明でわかりやすかったです。また次回もよろしくお願い致します。
引用：Google
オンラインで申込をしてから、店舗へ伺いました。目の前で査定して下さり、迅速且つ丁寧な対応で買取をして頂けました。機会があれば、またお願いしたいと思います。
引用：Google
査定や減額の理由についてもきちんと説明があり、納得して取引できたという利用者が多数見受けられました。
ケータイゴッドの悪い評判・口コミ
次に、ケータイゴッドの悪い評判・口コミをご紹介します。
- 事前査定と違った金額が提示された
- ジャンク品は値段がつかないことも
事前査定と違った金額が提示された
悪い口コミの中でも特に多いのが「事前査定と違った金額が提示された」というもの。
ウェブでの受付額と異なった金額を提示された。
他店では指摘されないようなところにイチャモンをつけて減額してくるので気をつけてください。
※納得できなかったため他店に持ち込んだところ満額査定が出ました。
引用：Google
見積もり時は高額でも、実際の査定で減額されるケースがあり、期待とのギャップに不満を感じるユーザーが一定数存在しています。
ジャンク品は値段がつかないことも
故障品や画面割れ端末などのジャンク品については「買取不可」「値段がつかなかった」といった口コミもあります。
郵送で買取り依頼しましたが、画面のドット抜けの為ジャンク品扱いで0円査定でした。
返品の送料分損しました。他の口コミサイトでも言っている通り、簡易見積もりは高く出して取りあえずお店に品を送らせて、いちゃもん付けて減額しまくって返品するなら着払いだけどどうする?と言う商法みたいなので、気をつけて下さい。
因みに全国展開してる某店だと6000円になりました。
この結果が全てを物語っていると思います。
引用：Google
状態によっては値段が付かないことがあるため、ジャンク品の買取を希望する際は事前確認をしておくのがおすすめです。
買取対象商品と実際の買取価格相場
iPhone・iPad・Apple製品
ケータイゴッドではiPhoneやiPad、Apple Watch、MacBookなどのApple製品に特化した買取を行っており、最新モデルでは購入価格の60〜80%前後の査定が期待できます。
特にiPhone 14シリーズやiPad Proなどは全国トップクラスの価格帯で買い取られることが多く、高額買取を狙うユーザーに人気です。
Android・SIMフリー端末
Android端末も幅広く対応しており、Galaxy、Xperia、Google Pixelなどの主要ブランドはもちろん、SIMフリーモデルや楽天モバイル対応機種も買取対象です。
状態や型番により相場は変動しますが、比較的新しいモデルであれば高値が付くことも少なくありません。
ゲーム機・トレカ・その他
ケータイゴッドはスマホ以外にも、Nintendo SwitchやPS5などの家庭用ゲーム機、Apple製のアクセサリ、さらにはトレーディングカードなども買取対象としています。
ゲーム機は需要が高いため買取価格も安定しており、まとめ売りすることで査定額アップを狙えることもあります。
ケータイゴッドの買取価格は本当に高い？他社と徹底比較！
大手買取業者との比較（例：イオシス・じゃんぱらなど）
ケータイゴッドは、イオシスやじゃんぱらといった大手買取業者と比べても、高い買取価格を提示してくれることが多いです。
特にApple製品では、他社より数千円高い見積もりが出ることもあります。
また、事前におおよその買取価格がわかる「事前査定」や、一定期間価格を保証してくれる「価格保証制度」など、他の業者にはない便利なサービスも魅力です。
ただし、1社だけに依頼するのではなく、他の買取業者にも見積もりを出してもらい、比較することで、より高く売れる可能性が高まります。
相見積もりで高額買取を引き出すコツ
複数業者に相見積もりを取り、ケータイゴッドに価格交渉を持ちかけることで、より高額な査定を引き出せる可能性があります。
公式にも「他社より安い場合はご相談ください」と明記されており、価格交渉に応じてもらえる柔軟性が大きなメリットです。
ケータイゴッドの買取の安全性・信頼性
ここからは、ケータイゴッドの買取の安全性・信頼性を見ていきましょう。
古物営業許可を取得した正規業者
ケータイゴッドは、東京都公安委員会から古物営業許可（第304361407578号）を取得して運営されている正規の買取業者です。
法的にも認可された業者であり、安心してスマートフォンやタブレットを売却することができます。
信頼のある実績と運営歴
運営会社である株式会社フォースユニオンは2014年設立、累計20万台以上の買取実績を誇ります。
豊富な実績に裏打ちされた査定ノウハウと顧客対応力により、リピーターや法人からの信頼も厚いことが特徴です。
データ消去は米国国防総省認定の専用ソフトを使用
端末に残っているデータの完全消去には、米国国防総省認定の「Blancco（ブランコ）」ソフトウェアを導入。
これにより、売却後の個人情報や企業データの漏洩リスクを限りなくゼロに近づけています。
復元不可能な消去が保証されているため、情報管理の観点でも安心です。
ケータイゴッドの店舗情報と営業時間
| 店舗名 | 所在地 | 電話番号 | 営業時間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 新宿店 | 東京都新宿区西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階 | 03-5324-6101 | 11:00〜20:00（不定休） | 新宿駅南口徒歩1分 Nintendo製品の買取も可能 |
| 池袋店 （池袋PARCO本館） | 東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋PARCO 本館7F | 03-5924-6004 | 11:00〜21:00（不定休） ※買取受付は20:00まで | Nintendo製品の買取は不可 利用時は新宿店を推奨 |
ケータイゴッド新宿店
ケータイゴッド新宿店は、新宿駅南口から徒歩1分という好立地にあり、アクセスの良さから、会社帰りや週末の来店にも便利です。
- 所在地：東京都新宿区西新宿1-18-17 ラウンドクロス西新宿7階
- 電話番号：03-5324-6101
- 営業時間：11:00〜20:00（不定休）
- アクセス：JR新宿駅南口から徒歩1分。スギ薬局の角を左折し、奥のビルの7階。
- 備考：Nintendo Switchなど任天堂製品の買取も可能
ケータイゴッド池袋店（池袋PARCO本館）
池袋店は、池袋PARCO本館7階に位置しており、買い物ついでに立ち寄りやすいロケーションが特徴です。
- 所在地：〒171-8557 東京都豊島区南池袋1-28-2 池袋PARCO 本館7F
- 電話番号：03-5924-6004
- 営業時間：11:00〜21:00（不定休） ※買取受付は20:00まで
- アクセス：JR池袋駅北改札から東口へ直進。PARCO入口から7階へ。
- 備考：Nintendo製品の買取は非対応、新宿店を利用推奨
営業時間・定休日・アクセス情報
営業時間は11:00〜20:00で、仕事帰りや休日にも利用しやすい時間設定です。
不定休のため、訪問前には公式サイトで営業日を確認するのがおすすめです。
どちらの店舗も駅近で、アクセス性は非常に優れています。
ケータイゴッドと一緒に査定に出したいiPhone買取業者3選
ここでは、ケータイゴッドと一緒に査定に出したいiPhone買取業者3選をご紹介します。
ノジマ
家電量販店として全国展開しているノジマでは、iPhoneの下取り・買取も対応しています。
公式サイトや店頭での査定が可能で、査定後は即現金化が可能なのが特徴です。
中古品に加え、下取り制度を利用した機種変更割引も行っているため、次の端末購入を検討している方におすすめです。
イオシス
中古スマホ販売でも有名なイオシスは、買取査定にも定評があります。
公式サイトから機種と状態を入力するだけで、すぐに概算価格をチェック可能。
最新のiPhoneだけでなく、古いモデルやジャンク品にも価格がつきやすく、幅広い機種に対応しているのが強みです。
YTH
YTHはスマートフォン専門の買取業者で、LINE査定や宅配買取サービスが充実しています。
特にSIMフリーのiPhoneや、法人在庫などの大量買取にも対応しており、まとめ売りにも最適です。
査定から入金までが迅速で、LINE対応のレスポンスの早さもユーザーから高評価を得ています。
ケータイゴッドはこんな人におすすめ！
ケータイゴッドはこんな人におすすめです！
- 高価買取を重視する人
- 郵送でもスムーズに取引したい人
- Apple製品の売却に慣れている人
高価買取を重視する人
ケータイゴッドは、特にApple製品の買取で業界トップクラスの高値を提示しており、他社よりも数千円〜1万円以上高くなることもあります。
「とにかく高く売りたい」という方には、価格交渉にも応じてくれる柔軟さがあるので、とてもおすすめの業者です。
これまでの買取実績も20万台以上と豊富で、その実績が高い価格の信頼性を裏付けています。
郵送でもスムーズに取引したい人
店舗に行く時間がない方や遠方にお住まいの方でも、ケータイゴッドの「郵送買取」なら安心です。
送料や手数料はすべて無料で、商品を送ってから最短1日で振り込みされるスピード対応が魅力です。
査定の手順もシンプルでわかりやすく、LINEでのサポートもあるので、はじめての方でもスムーズに取引できます。
急いで現金化したいときにも、ストレスなく利用できるのが大きな強みです。
Apple製品の売却に慣れている人
ケータイゴッドはiPhone、iPad、Apple Watch、MacBookなどApple製品の買取に強く、状態やモデル別の査定精度も高評価です。
製品の型番や仕様を把握している人なら、より的確な査定が得られやすく、満足度の高い取引が期待できます。
Apple製品の買い替えタイミングで上手に活用すれば、資金の効率的な回収にもつながります。
よくある質問（FAQ）
まとめ：ケータイゴッドの評判は賛否両論だが、利用価値は高い
ケータイゴッドには「高額査定」「スピード対応」「丁寧な接客」などの好評も多い一方で、「査定のブレ」「連絡の遅れ」など一部不満の声も見られます。
しかし、買取価格の高さと利便性を考えると、総合的には信頼できる業者と言えるでしょう。
特にApple製品やスマホの高価買取を希望する方にとっては、十分に検討する価値のあるサービスです。
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